サポート
よくある質問Q＆A
- Qソフトのアップデートは出来ますか。
- A製品版ご購入の方はアップデート可能です。
- Qプリンターはどんなものでも対応できますか。（対応プリンターについて）
- A一般的なプリンターであれば使用できます。
- Q利用できるパソコンのOSを教えて下さい。
- A対応パソコンOSはWindows Vista、Windows 7、Windows 8です。
- Q利用できる用紙サイズを教えて下さい。
- A用紙のサイズ表や製品についてはこちらをご覧ください。
- Qソフト起動時にエラーメッセージが表示されました。
- Aソフト起動時に「MSVCR100.dll が見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。」というメッセージが表示される場合があります。その時は
下記マイクロソフトのサイトから、「Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)」をダウンロードしてインストールしてください。
Download Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86) from Official Microsoft Download Center